Jak dbamy, żeby agenci przestrzegali naszych zasad i wymagań?

Dajemy przewidywalne workflow, egzekwowanie zasad, narzędzia do symulacji i logi audytowe — możesz sprawdzić zachowanie agenta przed i po wdrożeniu.

Czy nietechniczne zespoły mogą zmieniać zachowanie agenta?

Tak — menedżerowie wsparcia i właściciele produktu mogą poprawiać odpowiedzi, aktualizować wiedzę i testować warianty bez pomocy programistów.

Jakie kanały obsługują ElevenAgents?

Agenci działają na głos (SIP lub telefonia), czacie na stronie i w aplikacji, mailu i najważniejszych komunikatorach — wszystko z jednej konfiguracji.

Jak ElevenAgents łączą się z istniejącymi systemami?

Oferujemy bezpieczne API i gotowe integracje z CRM, ticketingiem, CCaaS, analityką i dostawcami tożsamości, żeby umożliwić kontekstowe działania i przekazywanie spraw.

ElevenAgents

Docieraj do klientów na każdym kanale

Zacznij Porozmawiaj z nami

Uruchom jednego agenta na telefonie, stronie, WhatsAppie, mailu i innych kanałach. Napędzany inteligentnym czatem multimodalnym i najlepszym głosem AI.

Zaufali nam czołowi deweloperzy i firmy

Zobacz wszystkie historie

Głos i telefonia

Indywidualne podejście w każdej rozmowie

Twoi klienci rozmawiają z agentem, który rozwiązuje ich sprawy i nigdy nie każe czekać na linii.

Rozmowy, które brzmią naturalnie – w każdej skali

Agenci odpowiadają w mniej niż 300 ms, prowadząc płynną rozmowę zamiast odgrywać scenariusz.

Głos dopasowany do twojej marki

Wybierz spośród 11 000+ głosów w 70+ językach, sklonuj swój własny albo stwórz nowy od zera.

Brian

Deep, Resonant and Comforting

Bill

Wise, Mature, Balanced

Alice

Clear, Engaging Educator

Charlie

Deep, Confident, Energetic

Daniel

Steady Broadcaster

Lily

Velvety Actress

Sarah

Mature, Reassuring, Confident

+11 000 głosów

Dziesiątki integracji z narzędziami, których już używasz

Wiadomości i WhatsApp

Mądrzejsze rozmowy na webie i WhatsAppie

Wdrażaj tego samego agenta na WhatsAppie i czacie na stronie. Bez osobnych konfiguracji, bez utraty kontekstu.

Rozmowy, które brzmią naturalnie – w każdej skali

Agenci odpowiadają w mniej niż 300 ms, prowadząc płynny dialog zamiast sztywnego scenariusza.

Cześć, cała nasza integracja z API przestała działać. Wszędzie pojawiają się błędy 503. To wpływa na produkcję.

Błyskawiczne odpowiedzi na twojej stronie

Dodaj widget czatu w kilka minut. Gdy klient przechodzi z czatu do rozmowy głosowej, rozmowa idzie za nim.

Chat interface showing a conversation between a user and Eleven Agent about using it as a receptionist.

Wybraliśmy ElevenLabs, bo mieliśmy pewność, że szybciej znajdziemy rozwiązanie i osiągniemy jakość, na której nam zależy. Potrzebowaliśmy łatwej konfiguracji agentów, testowania ich w realnych sytuacjach i narzędzi, które pozwolą bezpiecznie wdrożyć ich do produkcji.

Jannes Koopmann

Właściciel firmy AI, 3Shape

E-mail

Każde pytanie klienta rozwiązane automatycznie przez e-mail

Przekieruj, napisz i rozwiąż maile automatycznie. Agent korzysta z twojej bazy wiedzy i integruje się z Zendesk i ServiceNow.

Od skrzynki odbiorczej do rozwiązania, automatycznie

Maile przychodzące są sortowane, obsługiwane i zamykane automatycznie. Agent korzysta z twoich dokumentów i łączy się z systemem ticketowym.

Ja

do First National Support

Cześć, Zauważyłam obciążenie na $240 na rzecz Meridian Services z 22 marca, którego nie rozpoznaję i nie autoryzowałam. Czy możesz to sprawdzić i powiedzieć, co dalej? Dzięki, Sarah

Maya z First National Support

do mnie

Cześć Sarah, Znalazłam transakcję — płatność 240$ do Meridian Services z 22 marca. Zgłosiłam reklamację, numer sprawy to #FR-2291. Twoja karta została tymczasowo zablokowana na czas rozpatrywania. Skontaktujemy się w ciągu 3-5 dni roboczych. Daj znać, jeśli mogę jeszcze w czymś pomóc. Maya, First National Support

Baza wiedzy i RAG

Połącz swoje dokumenty pomocy, SOP-y i przewodniki produktowe. Agent znajduje właściwą odpowiedź w mniej niż 200 ms — prawie 5× szybciej niż standardowy RAG.

Abstract representation of an AI Agent with a grid and connecting lines to knowledge base items

Przechowuj dane po swojemu, gdzie chcesz

ElevenAgents dla firm

SOC 2 Typ II
ISO 27001
Regionalne przechowywanie danych
Model bez retencji
Opcje lokalnej instalacji
ISO 42001
AIUC-1
Zgodność z HIPAA
PCI DSS Poziom 1
Zobacz wszystkie certyfikaty

Jedna platforma do obsługi wszystkich kanałów

Obsługa zgłoszeń, pozyskiwanie klientów, wdrożenie nowych użytkowników czy wsparcie sprzedaży – wszystko w jednym miejscu, na każdym kanale.

Obsługa klienta

Klient wysyła zdjęcie uszkodzonego zamówienia na WhatsAppie. Agent potwierdza uszkodzenie, zgłasza reklamację i wysyła etykietę zwrotną mailem. Nie trzeba eskalować sprawy.

Kwalifikacja leadów

Nowy lead wypełnia formularz. Po kilku sekundach agent głosowy dzwoni, sprawdza intencje i umawia demo — zanim handlowiec zobaczy powiadomienie.

Pierwsze kroki

Nowi użytkownicy przechodzą przez konfigurację na wybranym kanale — głos, widget na stronie lub WhatsApp. Krok po kroku, w swoim języku, w swoim tempie.

Umawianie spotkań

Dzwoniący pyta o dostępność. Agent sprawdza kalendarz, potwierdza termin i wysyła potwierdzenie na WhatsAppie — wszystko w trakcie rozmowy.

Identyfikacja i uwierzytelnianie

Agenci głosowi proszą o podanie numeru konta lub PIN-u na klawiaturze. Pełna obsługa IVR i uwierzytelnianie, od początku do końca.

Szkolenie i wsparcie sprzedaży

Handlowcy ćwiczą rozmowy z realistycznym kupującym AI. Praca z obiekcjami, pytania o produkt, szybki feedback — zanim porozmawiają z prawdziwym klientem.

Wypróbuj ElevenAgents już dziś

Stwórz swojego Agenta

Zbuduj swojego pierwszego agenta w kilka minut — bez programowania.

15 minut w cenie
Rozmowy i wiadomości tekstowe
Licencja komercyjna w cenie
Ponad 11 tys. głosów w 70+ językach

Załóż konto

ElevenAgents dla firm

Wdrażaj na dużą skalę z odpowiednimi zabezpieczeniami, wsparciem i zgodnością.

Inżynierowie wdrożeniowi
Ochrona danych dla firm
Dane przechowywane w USA, UE i Indiach
SLA, SSO i kontrola dostępu dla firm

Napisz do nas

API i SDK ElevenAgent

Dodaj agentów głosowych i czatowych do swojego produktu kilkoma liniami kodu.

Natwne SDK na web i mobile
WebSocket i REST API
Dowolny LLM — możesz użyć własnego modelu
Społeczność 100 tys. deweloperów

Zobacz dokumentację

import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
    name: "My voice agent",
    tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent