AI agenci wsparcia dla obsługi klienta
Twórz gotowe do pracy w firmie AI agentów. Obsługujemy SOP, uwierzytelnianie, działanie w systemach i przekazywanie spraw z kontekstem. Zapewniamy wsparcie jak człowiek – szybciej, taniej i z większym zadowoleniem od pierwszego dnia.

Poznaj ElevenAgents do wsparcia
AI agenci wsparcia, którzy zmniejszają liczbę zgłoszeń i podnoszą CSAT
Projektujemy agentów, którzy rozwiązują rutynowe sprawy, przekazują kontekst w trudniejszych przypadkach i stale się uczą – zapewniając przewidywalną wydajność, szybsze odpowiedzi i większą satysfakcję.
Odbieramy masowe zgłoszenia
Agenci automatycznie obsługują śledzenie zamówień, rozliczenia, resetowanie haseł i typowe pytania – skracając kolejki i zostawiając ludziom czas na ważniejsze sprawy.
Szybsze rozwiązywanie spraw
Odpowiedzi głosowe w mniej niż sekundę i natychmiastowy dostęp do danych konta skracają czas pierwszej reakcji i obsługi na żywo i online.
Niższy koszt obsługi
Automatyzacja rutynowych zadań obniża koszty operacyjne, zwiększa wydajność i pozwala utrzymać poziom obsługi nawet przy dużym ruchu.
Stworzone z myślą o każdej sytuacji w obsłudze klienta
Skupiamy się na realnych efektach dla telekomów, finansów, technologii, marketplace’ów i e-commerce – rozwiązując najważniejsze problemy operacyjne dla liderów wsparcia.

Godziny rozmów co miesiąc
Najprostsza platforma AI do wsparcia klienta gotowa na enterprise
Jedna konfiguracja, jeden zestaw zasad, jedno miejsce do poprawy wyników. Integrujemy się z telefonią, CCaaS, CRM i ticketingiem, by agenci mieli pełny kontekst.
Jeden mózg na wszystkich kanałach
Zaprojektuj raz, wdrażaj wszędzie – na czacie, telefonie, mailu i WhatsApp.
Jeden mózg na wszystkich kanałach
Zaprojektuj raz, wdrażaj wszędzie – na czacie, telefonie, mailu i WhatsApp.
Ścisła integracja
Połącz CCaaS, ticketing i CRM, by synchronizować dane i przekazywać sprawy ludziom.
Deterministyczne workflow
Chroń wrażliwe dane, blokując dostęp agentów przez workflow krok po kroku.






Jeden mózg na wszystkich kanałach
Zaprojektuj raz, wdrażaj wszędzie – na czacie, telefonie, mailu i WhatsApp.
Funkcje, które zapewniają niezawodną obsługę klienta
Dostarczamy deterministyczne workflow, zabezpieczenia zachowań i narzędzia do ciągłego podnoszenia jakości, by agenci działali przewidywalnie na dużą skalę.
Agenci działający według SOP
Dodaj procedury i dokumenty, by tworzyć agentów działających według twoich zasad i eskalujących tylko wtedy, gdy to konieczne.
Zachowania i zabezpieczenia
Ustaw automatyczne ograniczenia i testy, by przed uruchomieniem sprawdzić zgodność z polityką firmy.
Deterministyczne workflow
Chroń wrażliwe dane, blokując dostęp agentów za pomocą workflow krok po kroku – dane są obsługiwane tylko przez zatwierdzone procesy.
Głosy AI, które rozumieją emocje – do wsparcia
Naturalny, wyrazisty głos i wsparcie wielu języków pomagają agentom rozładować napięcie i budować zaufanie w rozmowach.
Wyrazista, ludzka mowa
Kontroluj ton i tempo, by agenci mogli uspokoić, przeprosić lub eskalować z odpowiednią reakcją emocjonalną.
Odpowiedzi w mniej niż sekundę
Niskie opóźnienia sprawiają, że rozmowy są naturalne i bez tarć nawet na żywo.
Wsparcie w wielu językach
Obsługuj klientów w ponad 70 językach, zachowując spójny ton i jakość na wszystkich kanałach.
Zabezpieczenia i infrastruktura na poziomie enterprise

Stwórz swojego pierwszego agenta wsparcia
Stwórz agenta w przeglądarce
Dodaj SOP-y i bazę wiedzy, ustaw zabezpieczenia, uruchom symulacje i wdrażaj na czat lub telefon bez kodowania.

Buduj przez API
Korzystaj z naszych API i SDK, by wdrażać agentów w własnych procesach, łączyć systemy i automatyzować działania na dużą skalę.

Najczęściej zadawane pytania
Dodaj SOP-y, polityki i materiały z centrum pomocy. ElevenAgents analizuje te treści i tworzy profil zachowań agenta, który możesz testować, poprawiać i wdrażać.
Tak. Menedżerowie wsparcia mogą aktualizować wiedzę, poprawiać odpowiedzi w prostym tekście i testować bez udziału programistów.
Telefon (SIP lub natywny), czat webowy, aplikacje mobilne, e-mail i komunikatory, np. WhatsApp.
Ustalasz zasady eskalacji. Gdy nastąpi przekazanie, agent otrzymuje pełną historię, intencje i kontekst konta zsynchronizowany z twoim CRM lub systemem ticketowym.

Cześć, jak mogę pomóc...
AI Agenci do Połączeń i Dialerów (Automatyczne Połączenia Wychodzące/Przychodzące)AI Agenci do Połączeń i Dialerów (Automatyczne Połączenia Wychodzące/Przychodzące)
Naturalnie brzmiący, zawsze dostępni agenci AI, którzy zwiększają zaangażowanie klientów, sprzedaż i wsparcie

Cześć, jak mogę pomóc...
Oprogramowanie do masowych połączeń AI i inteligentne dialeryOprogramowanie do masowych połączeń AI i inteligentne dialery
Automatyzuj zasięg na dużą skalę dzięki oprogramowaniu AI do masowych połączeń, które zwiększa efektywność, poprawia konwersje i obniża koszty kampanii wychodzących.

Cześć, jak mogę pomóc...
AI Sales Agents & Automatyzacja SDRAI Sales Agents & Automatyzacja SDR
AI SDR, które przyspieszają przychody, kwalifikują leady i obniżają koszty sprzedaży

Cześć, jak mogę pomóc...
AI Voice Agents — kopia — copyAI Voice Agents — kopia — copy
Obsługa klienta AI przeszła od narzędzia do cięcia kosztów do motoru wzrostu. Dzięki ElevenLabs Voice AI firmy mogą natychmiast rozwiązywać problemy, zwiększać wsparcie bez zatrudniania nowych pracowników i prowadzić rozmowy o ludzkim brzmieniu w czasie rzeczywistym. Nasi agenci działają zarówno głosowo, jak i na czacie, zintegrowani z twoimi systemami, dzięki czemu każda interakcja z klientem jest łatwa i osobista.

Cześć, jak mogę pomóc...
Automatyzacja AI dla Call i Contact CenterAutomatyzacja AI dla Call i Contact Center
Głosy AI, które rozwiązują połączenia, skalują wsparcie i zwiększają przychody

Cześć, jak mogę pomóc...
AI Odbieranie Połączeń i Wirtualna RecepcjonistkaAI Odbieranie Połączeń i Wirtualna Recepcjonistka
Całodobowe wsparcie, które odbiera, przekierowuje i rozwiązuje każde połączenie

Cześć, jak mogę pomóc...
Conversational AIConversational AI
Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w ponad 70 językach, z niskimi opóźnieniami – przez głos lub czat. Nasi agenci korzystają z twojej bazy wiedzy i narzędzi, obsługują złożone zadania i pomagają szybciej rozwiązywać sprawy, zapewniając bezpieczeństwo i pełną kontrolę.

Cześć, jak mogę pomóc...
Handel detaliczny i e-commerce — kopiaHandel detaliczny i e-commerce — kopia
Zawsze aktywne rozmowy, które angażują klientów i wykorzystują każdą okazję.

Cześć, jak mogę pomóc...
Telekomunikacja — kopiaTelekomunikacja — kopia
Od wsparcia zamówień i rekomendacji produktów po odzyskiwanie porzuconych koszyków, zwroty i kontakt po zakupie – nasze agent AI z certyfikatem PCI DSS automatyzują obsługę klienta i operacje bez utraty jakości.

Cześć, jak mogę pomóc...
Usługi FinansoweUsługi Finansowe
Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w 70+ językach — w głosie lub czacie, z najwyższą dokładnością i minimalnym opóźnieniem. Od pytań o konto po zgłoszenia — nasi agenci szybciej rozwiązują sprawy i są niezawodni.

Cześć, jak mogę pomóc...
Nail SalonsAI do odbierania połączeń dla Nail Salons
Call our Nail Salons AI answering service to hear a warm, polished virtual receptionist handle real-to-life salon questions, walk-in inquiries, and appointment requests with clear next steps. Experience a demo call flow that confirms details carefully and sets expectations when bookings need staff follow-up.

Cześć, jak mogę pomóc...
travelChatboty dla travel
Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.