Rohlik Group lanserar agentbaserad shopping och support för 3 miljoner e-matkunder

Rohlik Group driver en av Europas största onlinebutiker för mat och har 3 miljoner kunder i Tjeckien, Tyskland, Ungern, Rumänien och Österrike.

Utmaningen

Samtidigt kunde kunderna bara handla och få support via appen eller webben, och Rohlik ville möta dem i de kanaler de redan använder varje dag.