Gå till innehåll

AI-agenter för finansiella tjänster

Från kontofrågor och låneansökningar till skadehantering, inkasso och regelefterlevnad – våra PCI DSS-certifierade AI-agenter automatiserar kund- och rådgivarflöden utan att tumma på förtroendet.

Ring agent
Bli uppringd

Nu lanserar vi ElevenAgents för finansiella tjänster

Bättre kundupplevelse, lägre servicekostnad

Röst- och chattagenter täcker hela kundresan inom finans – och hjälper ditt team att ge bättre kundupplevelser till lägre kostnad, utan att tumma på regelverket.

Öka kundnöjdheten

Känslomässigt medvetna agenter hjälper kunder genom känsliga ekonomiska samtal – via telefon, chatt och WhatsApp.

Minska kostnaden per ärende

Automatisera saldokontroller, betalningspåminnelser och statusuppdateringar i stor skala – så att licensierade rådgivare kan fokusera på komplexa ärenden som ger intäkter.

Utformad för finansiell regelefterlevnad

PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II och ISO 27001-certifierad med zero retention-läge, end-to-end-kryptering och alternativ för lokal datalagring.

Emotionellt och kontextmedvetna AI-agenter

Emotionellt uttrycksfulla samtalsagenter anpassar sig efter kundens känslor – och leder varje samtal mot bättre resultat, även när det gäller som mest.

Naturliga, mänskliga samtal

Full kontroll över ton, känsla och leverans – så att agenter kan lugna, vägleda och styra varje samtal till en tydlig lösning.

Smidiga, kontextuella överlämningar

Koppla vidare till en mänsklig agent i rätt ögonblick, med all kontext kvar – ingen upprepning, inget som tappas bort.

Human hand-off

Svar på under en sekund

Naturlig, realtidsröst utan konstiga pauser – vilket ökar lösningsgraden och kundnöjdheten.

10 000+ röster

Välj bland 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att passa varje produkt, region och användningsområde.

Stöd för flera språk

Hjälp kunder på över 70 språk och olika dialekter med jämn ton och tydlighet.

Samtalsagenter för alla finansiella miljöer

Använd agenter anpassade för din verksamhet, kundbas och regelverk – oavsett hur specifikt ditt workflow är.

Maya
Jag behöver bestrida en debitering på mitt bankkort från igår.
Konto hittat

Inkommande support och kontoservice

Lös saldo- och kortfrågor, försäkringsärenden och betalningsproblem via röst och chatt – och skicka vidare komplexa ärenden till specialister med all kontext.

Utgående försäljning, service och inkasso

Öka intäkterna med försäljningsutskick, förnyelser och merförsäljning. Få in fler betalningar med empatiska inkassoagenter som följer manus och regler.

Leadskvalificering och konvertering

Kvalificera inkommande leads, samla in behörighetsuppgifter och boka möten med rådgivare – så att licensierade representanter kan fokusera på rätt kunder.

Timmar av samtal varje månad

Ett helt konfigurerbart operativsystem för dina agenter

Koppla till dina operativsystem och lansera i alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.

Agent DescriptionAgent Description
Agent ToolsAgent tools
Agent AnalyticsAgent analytics

Säkerhet och infrastruktur i företagsklass, i stor skala

Foreground

Kraftfulla funktioner som ger full kontroll över agenten

Koppla till dina operativsystem och lansera i alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.

  • Dina SOP:er, följda av agenter

    Ladda upp din dokumentation för att skapa anpassade agenter som följer dina regler och löser kundernas unika problem.
    Support Agents workflow simple
  • Förbättra interaktioner varje vecka

    Korrigera beteende direkt i klartext eller A/B-testa nya inställningar för att ständigt förbättra kundupplevelsen.
    Improve response
  • Trygga skyddsräcken

    Ställ in och validera beteende-, säkerhets- och compliance-regler innan lansering – så att agenter följer dina affärspolicys automatiskt.
    Agent Guardrails
  • Testa innan du går live

    Kör agentsimuleringar med riktiga eller anpassade samtal. Definiera framgångskriterier, validera verktygsanrop och säkerställ att beteendet uppfyller dina krav innan någon kundkontakt.
    Test before you go live
  • Kunskapsbas

    Ladda upp din dokumentation, FAQ och regler så att agenten alltid svarar utifrån en enda, korrekt källa.
    Knowledge base
  • Versionshantering för varje ändring

    Varje ändring loggas med full versionshistorik och användarattribution – så team kan rulla ut säkert och snabbt backa vid behov.
    Version control

Kom igång med ElevenAgents för finans redan idag

Starta på vår webbplattform

Vi bygger agenter från SOP:er och dokument på några minuter – icke-tekniska team kan konfigurera regler, testa flöden och lansera utan kod.

Create Agent

Bygg via API

Använd våra API:er och SDK:er för att automatisera uppgifter, synka data och lägga till röst/chatt i dina kanaler.

Create Agent APIs

Vanliga frågor