Większy dostęp do informacji zdrowotnych z Turn.io, Anthropic i WhatsApp

Dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej wciąż jest nierówny. Szacuje się, że 3,5 miliarda ludzi nie ma dostępu do podstawowych usług, a 739 milionów dorosłych nie potrafi czytać ani pisać. Wiele cyfrowych narzędzi zdrowotnych opiera się na tekście, co ogranicza ich dostępność. Do tego systemy opieki zdrowotnej są rozproszone, przez co trudno znaleźć rzetelne informacje czy odnaleźć się w usługach.

W wielu miejscach WhatsApp już jest głównym narzędziem komunikacji zdrowotnej. Organizacje używają go do przekazywania informacji, prowadzenia pacjentów przez usługi i wsparcia po wizycie. Te systemy działają, ale ogranicza je tekst. Głos to kolejny krok do większej dostępności.

Dlaczego to ważne właśnie teraz

Systemy czatu z AI już teraz realnie wspierają programy zdrowotne.Cohort Turn.io 2025 pokazał, że interfejsy konwersacyjne zwiększają zaangażowanie i dostępność na dużą skalę.

Brakuje jeszcze dostępności dla osób z niską umiejętnością czytania i w różnych językach. Głos pozwala rozmawiać naturalnie, niezależnie od tego, czy ktoś potrafi czytać. Ułatwia też zrozumienie w trudnych lub pilnych sytuacjach.

Przejście z tekstu na obsługę głosową sprawia, że te systemy trafiają do większej liczby osób.

Przedstawiamy Turn.io Chat for Health Accelerator 2026

Wspólnie z Turn.io wspieramy Chat for Health Accelerator 2026 – 24-tygodniowy program, który pomaga organizacjom zdrowotnym uruchamiać prawdziwe usługi na WhatsApp.

Akcelerator wybierze 10 organizacji, które tworzą rozwiązania skupione na informacjach zdrowotnych, nawigacji i zaangażowaniu pacjentów. Program trwa od lipca do grudnia 2026, a zgłoszenia są otwarte do 31 maja 2026.

Turn.io zapewnia sprawdzoną platformę i sieć dystrybucji. Ich infrastruktura obsługuje usługi na WhatsApp dla takich organizacji jak WHO, UNICEF czy rządy państw, docierając do setek milionów użytkowników przez sieć prawie 300 organizacji.

Nasza rola

Jesteśmy głównym partnerem technologicznym AI voice w tym akceleratorze.

W ramach Impact Program oferujemy:

• Infrastrukturę głosu AI, w tym Text to Speech, Speech to Text i ElevenLabs Agents
• 250 000 $ do podziału na kredyty dla uczestników
• Praktyczne wsparcie techniczne – dyżury i pomoc we wdrożeniu
• Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu interfejsów głosowych
• Wsparcie dla języków i przypadków użycia z ograniczonymi zasobami

To pokazuje, jak zmieniamy nasze wsparcie. Przechodzimy od jednorazowych kredytów do programów, które pomagają organizacjom wdrażać i rozwijać prawdziwe systemy.

Co wyróżnia to podejście

Po raz pierwszy wspieramy akcelerator na taką skalę – zarówno technicznie, jak i programowo.

Łączymy trzy rzadko spotykane elementy:

• Platformę z dużym zasięgiem i sprawdzoną dystrybucją
• Wsparcie skupione na wdrożeniu, nie eksperymentach
• Zintegrowaną infrastrukturę głosową zaprojektowaną z myślą o dostępności

Sieć Turn.io daje szybki dostęp do prawdziwych użytkowników. Model akceleratora sprawia, że organizacje budują gotowe systemy, a nie tylko prototypy. Nasza rola to umożliwić obsługę głosową jako główny interfejs w tych rozwiązaniach.

Nie chodzi o testowanie pomysłów, tylko o dostarczanie usług, na których ludzie polegają.

Co otrzymują uczestnicy

Organizacje wybrane do akceleratora zyskają dostęp do:

• Infrastruktury WhatsApp od Turn.io
• Technologii głosu ElevenLabs i kredytów
• Kredytów Anthropic
• Mentoringu i możliwości pozyskania dodatkowego finansowania

Cel jest prosty: pomóc organizacjom budować usługi, które docierają do prawdziwych pacjentów, dostarczają rzetelne informacje zdrowotne i ułatwiają poruszanie się po istniejących systemach.

Większy zasięg poza główną grupą

Choć akcelerator wesprze bezpośrednio 10 organizacji, ważna jest też cała grupa zgłaszających się.

Wybrane organizacje non-profit zostaną zaproszone do Impact Program ElevenLabs, gdzie mogą otrzymać darmowe kredyty, w tym 12 miesięcy dostępu Pro.

Dzięki temu więcej organizacji może zacząć testować usługi z obsługą głosu, nawet jeśli nie są w głównej grupie. Pełne wsparcie programu skupia się na wybranych uczestnikach.

Aplikuj do akceleratora

Zgłoszenia do Turn.io Chat for Health Accelerator 2026 są już otwarte i potrwają do 31 maja 2026.

Więcej informacji i formularz zgłoszeniowy znajdziesz tutaj: https://www.turn.io/accelerators/health-ai-26

Jeśli pracujesz w organizacji zdrowotnej, która chce poprawić dostęp do informacji lub nawigacji, albo znasz taki zespół – podziel się tą szansą.