Połącz Shopify z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents
Zmień swoją platformę e-commerce w asystenta zakupowego z głosem AI, który obsługuje klientów na dużą skalę bez zwiększania zespołu
Pozwól, by twój Asystent AI odmienił zakupy online z Shopify
- Daj swoim agentom AI dostęp do danych Shopify w czasie rzeczywistym: zamówienia, stany magazynowe, profile klientów i historia transakcji
- Zapewnij natychmiastowe wsparcie głosowe – śledzenie zamówień, pytania o produkty i spersonalizowane rekomendacje
- Obsługuj więcej klientów dzięki szybkim, niezawodnym agentom głosowym, którzy pomagają jak człowiek
- Zmniejsz liczbę zgłoszeń do wsparcia i zwiększ zadowolenie klientów dzięki automatycznej pomocy 24/7
- Prosta integracja plug-and-play dla zespołów deweloperskich tworzących obsługę głosową
Funkcje
Funkcje integracji
Daj agentom głosowym AI pełne możliwości e-commerce
- Zarządzanie zamówieniami na żywo
- Natychmiastowy dostęp do statusu zamówienia, śledzenia przesyłki i aktualizacji dostawy
- Zmiany, anulacje i zwroty zamówień obsługiwane głosem
- Automatyczne potwierdzenia i powiadomienia o statusie zamówienia przez głos
- Dynamiczna integracja magazynu
- Bieżąca dostępność produktów i monitorowanie stanów magazynowych
- Aktualizacje cen i zarządzanie promocjami w czasie rzeczywistym
- Automatyczne alerty o stanie magazynu i powiadomienia o uzupełnieniach
- Inteligencja profilu klienta
- Dostęp do historii zakupów, preferencji i statusu lojalnościowego
- Spersonalizowane rekomendacje produktów na podstawie danych klienta
- Rozmowy z kontekstem dzięki wcześniejszym interakcjom
- Bezpieczna obsługa płatności
- Wsparcie przy płatności i weryfikacji przez głos
- Bezpieczna obsługa wrażliwych danych płatniczych klientów
- Integracja z systemem płatności Shopify
- Obsługa rozmów na wielu kanałach
- Płynne przełączanie między głosem, czatem i konsultantem
- Zachowanie historii rozmów na wszystkich kanałach
- Spójne doświadczenie klienta niezależnie od kanału
Instalacja
Instrukcje instalacji
Integracja gotowa do wdrożenia na platformach AI voice dla firm
1
Uzyskaj adres URL serwera Shopify MCP
Zwykle w formacie your-store.com/mcp. Upewnij się, że endpoint obsługuje Server-Sent Events (SSE) i autoryzację przez klucz API.
2
Dodaj serwer MCP do ElevenLabs
Zaimportuj serwer MCP i ustaw uprawnienia wykonania dla każdego narzędzia. Możesz ustawić je na automatyczne, wymagające zgody lub wyłączone.
3
Połącz serwer MCP z agentami
Przypisz skonfigurowany serwer MCP do agentów głosowych, by mogli korzystać z danych i funkcji Shopify.
Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów i wsparcie
Typowe problemy z integracją i ich rozwiązania